Art. 1.
Les conditions ci-dessous s’appliquent à tous nos documents, accords et livraisons, sauf accord écrit contraire.

En signant un contrat avec Marcottestyle, en transférant un contrat et/ou une commande, le client accepte expressément nos conditions générales et renonce aux siennes.

Art. 2. Les conditions générales et spécifiques de vente de chaque sous-traitant/fabricant de Marcottestyle s’appliquent également à tous nos documents, contrats et livraisons impliquant un sous-traitant ou un fabricant final, sauf accord écrit contraire.
En signant tout contrat avec Marcottestyle, en transférant la commande, le client accepte expressément les conditions générales de chaque sous-traitant et/ou fabricant et renonce aux siennes.
Tant de la part de chaque sous-traitant et/ou fabricant impliqué dans le contrat que de Marcottestyle elle-même, le client sera toujours informé de leurs conditions de vente et sera donc réputé les avoir reçues, à moins que des objections écrites ne soient formulées dans les 5 jours suivant la date de signature du contrat, du bon de commande ou d’autres documents.

Art. 3. Pour la simple vente de meubles (que ce soit via un dossier de projet ou via la boutique en ligne), nous renvoyons également aux conditions générales sous la rubrique collection à l’adresse www.shop.marcottestyle.com, les deux conditions générales étant contraignantes sans restriction .

Art 4. Seules les dimensions finales du plan en format A3, A1 ou A.0, signées ou non par le client, ont une valeur informative conformément à l’article 25, et l’authenticité des couleurs n’a qu’une valeur explicative.
(Le numéro de la couleur mentionnée est contraignant).
Un échantillon de couleur est toujours envoyé à l’avance et est considéré comme accepté, sauf objection écrite dans les 5 jours suivant la date d’envoi.
Les projections en 3D sont toujours purement informatives et ne sont pas contraignantes.

Art 5. LIVRAISON : L’acheteur a l’obligation de vérifier la marchandise en détail au moment de la livraison et de la refuser immédiatement s’il constate un défaut ou une non-conformité.
En tout état de cause, il devra signaler si l’emballage présente des dommages visibles, qui pourraient indiquer des dommages à l’intérieur.
Si le client accepte néanmoins les marchandises livrées alors qu’un défaut ou un dommage est constaté lors de la livraison, il doit alors immédiatement en faire mention écrite sur la CMR (lettre de voiture ou bon de livraison) du transporteur.
A défaut, aucune réclamation ne sera acceptée par la suite.

Art. 6.
Si Marcottestyle, sans faute de sa part, n’est pas en mesure de livrer un ou plusieurs biens, Marcottestyle peut proposer une alternative appropriée aux mêmes conditions, sans être tenu de payer une quelconque indemnité.

Art 7. RETARD DE LIVRAISON : Même si la livraison est gratuite ou non et que, par la faute de l’une des parties, elle est retardée ou modifiée, ou que des livraisons supplémentaires sont nécessaires, ces livraisons ultérieures et ce stockage supplémentaire sont à la charge de celui qui les a provoqués.

Art. 8.
Tous les matériaux et marchandises livrés restent notre propriété jusqu’à leur paiement intégral.
Le client est responsable des dommages et de l’aliénation de ces biens à partir du moment où ils sont livrés au chantier.
Le client est également responsable de l’endommagement et de l’aliénation de notre matériel sur le chantier.
Le client doit contracter une assurance adéquate pour tout cela, y compris les dommages dus à l’incendie et à la tempête.

Le client doit veiller à l’entreposage soigneux des marchandises livrées au chantier naval et à leur sécurité.

Art. 9. PAIEMENT: Les marchandises sont généralement payables au comptant, à la commande.
Pour les projets et les contrats, sauf convention contraire expresse, 50 % d’acompte, 45 % de paiement avant la livraison et le solde au plus tard au moment de la livraison coïncidant avec la livraison en cas d’ameublement complet, sauf convention contraire expresse.

Art. 10.
Toute facture restée impayée au moment de la livraison porte de plein droit, par ce seul fait et sans qu’aucune mise en demeure ne soit nécessaire, un intérêt de 1% par mois.
Par contre, en cas de non-paiement total ou partiel dans les délais impartis, une indemnité forfaitaire déterminée à 9% du montant de la commande entière, à partir de 1000 € du montant de la facture, sera due de plein droit, par ce simple fait et sans qu’aucune mise en demeure ne soit nécessaire.
Aucun dédommagement ou frais ne sera facturé pour la première mise en demeure en cas de factures impayées.

Art. 11.
Marcottestyle se réserve le droit, en cas de non-respect des délais de paiement convenus, à la date d’échéance indiquée, d’interrompre l’exécution des travaux et/ou des livraisons jusqu’au paiement intégral de la facture, sans que cela ne donne lieu au paiement de dommages-intérêts au client.
Dans ce cas, les dommages causés par l’interruption des travaux et/ou le retard de livraison (commande de matériaux, stockage, indemnités d’interruption des travaux, etc.

Art. 12. EN CAS D’ACHAT : Si une facture n’est pas payée à temps, Marcottestyle et/ou l’entrepreneur et/ou le sous-traitant se réservent le droit de suspendre l’exécution des travaux à effectuer jusqu’au paiement de la facture, sans qu’aucune indemnité ne soit due par ce dernier.
L’entrepreneur décide lui-même du moment où il peut reprendre les travaux, sans qu’aucune indemnité ne soit due pour le retard.
Si le preneur d’ordre subit des dommages (directs et indirects) à la suite de cette suspension, le donneur d’ordre devra le dédommager.
Le preneur d’ordre peut, le cas échéant, annuler le solde des travaux restant à exécuter.
Dans ce cas, le donneur d’ordre est redevable de l’indemnité prévue à l’article 10 suivant.

Art. 12b.
Les marchandises sont apportées au chantier naval aux risques et périls du contractant.
Le donneur d’ordre doit veiller à ce qu’à l’arrivée, les marchandises puissent être livrées immédiatement au chantier et stockées en toute sécurité.
Les frais de déplacement inutiles et les temps d’attente excessifs (plus de 15 minutes) seront facturés.

Art. 12c.
Après la mise à disposition des marchandises, le risque est transféré au client.

Art. 12d.
Les modifications ou extensions de l’électricité sont toujours à charge du client et ne tiennent pas compte des éléments existants (éléments non conformes de l’installation ; (ré)inspections, mise à la terre,…).

Art. 12e.
L’eau, l’électricité et le chauffage sont à la charge du client.

Art. 12f.
Sauf stipulation écrite contraire, il est convenu que si aucune observation n’a été adressée au contractant par lettre recommandée dans les huit jours suivant l’exécution, le contrat est réputé avoir été définitivement accepté.
Ce délai est donc assimilé à l’acceptation unique et définitive.

Art. 12g.
Le preneur d’ordre n’est pas responsable des modifications mineures apportées par le fabricant à la construction, aux dimensions et à la couleur, à moins qu’il ne ressorte expressément du bon de commande que la construction, les dimensions, la couleur ou le dessin constituent une partie essentielle de l’accord pour le preneur d’ordre.

Art. 12h.
Si l’entrepreneur ou le Marcottestyle fournit et installe des biens qui sont combinés à une installation préexistante, ce dernier n’est responsable que de la partie qu’il a installée.

Art. 13. Dans tout contrat de construction, le droit d’invoquer l’article 1794 du Code civil est expressément exclu par les parties.
Si une décision judiciaire devait néanmoins être prise pour invoquer cet article, pour quelque raison que ce soit, en cas de résiliation unilatérale du contrat, conformément aux dispositions de l’article 1794 du Code civil, Marcottestyle sera indemnisé de tous ses frais, de sa main d’œuvre et de tout ce qu’il aurait pu retirer du contrat, fixé à 30% sur les prix de vente de la commande non livrée et à 85% sur les prix de vente des marchandises spécialement adaptées et commandées, et ce au-delà de la commission à prélever de 16% (commission habituelle de 17% moins 1% car aucun suivi n’est requis dans ce cas).

Art. 14.
Pour les travaux de construction et de rénovation et toutes les autres missions impliquant des autorisations administratives, Marcottestyle n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne les autorisations administratives.
Les éventuels dommages et pénalités sont entièrement à charge du client.

Art. 15.
TRAVAUX NON FOURNIS : Tous les travaux imprévus ou supplémentaires qui n’ont pu être déterminés qu’au cours du montage seront facturés au client.

Art. 16. EMPLACEMENT : Si nos meubles sont placés contre, dans ou entre des murs, veuillez noter qu’il est parfois inévitable d’endommager légèrement le remplissage et/ou la peinture afin d’obtenir un bel ajustement.
Dans ce cas, nous vous conseillons de faire exécuter les travaux de peinture finaux après notre installation, si cela n’a pas été fait par Marcottestyle.
Les dommages inévitables ne peuvent pas être récupérés après coup.
Afin d’exclure toute erreur par rapport aux spécifications existantes, nous précisons que tout ce qui n’est pas mentionné dans la fiche de mesures du dossier/devis n’est pas compris dans le prix et ne sera donc pas livré.

Art. 16b. Le client ne peut pas refuser ou retenir la facture finale ou la facture de solde dans son intégralité, le cas échéant, en raison de circonstances que Marcottestyle et/ou le contractant ne pouvaient pas prévoir.

Seules les prestations non livrées et/ou les marchandises non placées peuvent être retenues par le client sur la facture finale ou la facture de solde et seront payées à la livraison, à la prestation et/ou au placement effectifs.

Art. 17.
PRIX : Marcottestyle se réserve le droit de modifier les prix indiqués dans le cas particulier où son sous-traitant ou fournisseur augmenterait également ses prix en raison d’une hausse soudaine et imprévue des prix des matières premières et/ou des salaires.

Art. 18.
Nos prix s’appliquent à la commande de l’offre complète telle que décrite ; en cas de commande partielle ou d’annulation partielle, Marcottestyle se réserve le droit d’ajuster les prix de la commande livrée indiqués dans le présent contrat, étant donné que ces prix sont basés sur une commande complète.

Art. 19.
Tous les prix indiqués s’entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
Notre tarif horaire général est de 145 €/heure.

Art. 20.
ANNULATION DE COMMANDE : En cas d’annulation totale ou partielle d’une commande, une indemnité forfaitaire pour manque à gagner et frais encourus (stockage, établissement de plans, administration, transport, revente, etc.) sera facturée au client à raison de 30 % des prix de vente de la commande non livrée si celle-ci n’était pas spécialement sur mesure et de 85 % des prix de vente de la commande spécialement sur mesure si celle-ci n’était pas spécialement sur mesure.), une indemnité de 30 % sur les prix de vente de la commande non livrée sera facturée au client, si la commande n’était pas sur mesure, et de 85 % sur les prix de vente des marchandises sur mesure et commandées, en plus des 16 % de frais à facturer (frais habituels de 17 % moins 1 % car aucun suivi n’est requis dans ce cas).

Sans préjudice du droit à une indemnisation plus importante si le préjudice subi par Marcottestyle est plus élevé.

Art. 21.
La garantie à laquelle Marcottestyle est tenu est limitée à la réparation des défauts visibles et, pour autant que les dispositions de l’article 17 soient respectées, des défauts cachés, à l’exception des défauts imputables à des fautes du client ou de tiers.
La garantie ne couvre que les matériaux à réparer et à remplacer et ne comprend pas les heures à effectuer.
Marcottestyle ne pourra jamais fournir une garantie supérieure à celle fournie par ses sous-traitants ou fournisseurs/fabricants.
Le client est censé avoir reçu et accepté les conditions générales des sous-traitants ou fournisseurs/fabricants mentionnés aux articles 1 et 2.

Art. 22.
Tous les vices cachés, en cas de conclusion d’un contrat, qui ne tombent pas sous l’application des dispositions de l’article 1792 du Code civil, doivent être invoqués et notifiés à Marcottestyle par lettre recommandée au plus tard dans les six mois de la livraison.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Tous les vices cachés doivent, à peine de déchéance, être dénoncés dans un délai de huit jours à compter de leur découverte.
Ces réclamations doivent être envoyées par lettre recommandée avec détails.
Aucune garantie n’est donnée sur les réparations effectuées.
La garantie se limite exclusivement à la réparation ou, le cas échéant, au remplacement de chaque pièce présentant un défaut de construction et/ou de montage, à l’exclusion de tout autre dédommagement.

Toutefois, la garantie ne couvre pas

– l’utilisation ou la manipulation incorrecte des produits, matériaux et dispositifs ;

– les dommages causés par la force majeure ;

– l’ajout et l’utilisation d’équipements supplémentaires d’une manière non conforme aux exigences techniques du fournisseur ;

– un acte ou une faute intentionnelle de toute personne, y compris l’acheteur ou les personnes qu’il a désignées ;

– toute utilisation des produits, matériaux et appareils autre que celle raisonnablement prévisible compte tenu de leurs propriétés, sauf si le vendeur a autorisé cette utilisation par écrit, au plus tard au moment de la conclusion de la vente ;

– le gel ou l’humidité.

Art. 23.
Le bâtiment ou le chantier doit être entièrement accessible et disponible pour les travaux prévus au contrat.
Si le site n’est pas accessible à l’arrivée ou ne peut être rendu accessible, les coûts des visites inutiles sur place seront facturés.
Pour l’installation sur les murs et/ou les plafonds et pour l’installation dans le sol, l’emplacement des tuyaux ou des câbles doit être clairement indiqué à ces endroits ; ou il doit y avoir quelqu’un sur place qui peut l’indiquer.
A défaut, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage.
En cas de vices cachés du bâtiment lui-même (état des murs intérieurs, sol inégal, etc.), nous ne pouvons être tenus responsables en cas de dommage, sauf si nous avons été clairement informés de cet état au préalable et par écrit.

Art. 24.
Pour les sols non passés, les frais de nivellement sont à la charge du client.

Art. 25.
Pour les travaux immobiliers dans un bâtiment de plus de 10 ans, ces travaux seront facturés à 6% de TVA selon la déclaration du client.
Le client reste responsable de toutes les conséquences de ceci pendant 10 ans et également si Marcottestyle a facturé un pourcentage de TVA trop bas selon les autorités fiscales, et devra immédiatement payer la différence de cette TVA, les intérêts et les amendes à Marcottestyle à la première demande, indépendamment de ce qui ou de qui l’a causée.

ART.26 Le stationnement, l’autorisation, le coût et l’échelle de levage sont à la charge et aux frais du client.
Lors de l’exécution de travaux, des poussières peuvent se dégager, le client doit donc prendre ses propres précautions, débarrasser les pièces ou protéger le contenu.
Marcottestyle ne peut être tenu responsable de la contamination ou des dommages causés par la poussière.

Art. 27.
Livraison et placement : En règle générale, la livraison ne comprend jamais le transport vertical.
Le coût supplémentaire si les marchandises ne peuvent pas être livrées facilement est également à charge du client.
Pour l’installation d’armoires et/ou d’aménagements et/ou d’équipements sur mesure (par exemple, appareils de cuisine ou éclairage), le raccordement n’est pas compris et, par conséquent, les adaptations éventuelles des canalisations électriques et d’eau seront facturées en supplément.

Art. 28.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Aucun retard de livraison et/ou d’exécution ne peut donner lieu à une indemnisation et/ou à l’annulation de la commande.

Art. 29. La mise en service sans réserve du bâtiment et/ou des biens est irrévocablement considérée comme une approbation et une acceptation définitives de ceux-ci, dans leur intégralité.

Art. 30. Toutes les données, plans, idées et tout ce qui se trouve sur le site, ainsi que tout ce que Marcottestyle a fourni au client, est une propriété intellectuelle de Marcottestyle.
Rien ne peut être copié, utilisé à quelque fin que ce soit sans l’accord écrit de Marcottestyle et ce, sous peine de poursuites et de dédommagement.

Art 31. Dans tout projet dont la conception est élaborée par Marcottestyle, certains changements ou ajustements en cours d’exécution sont parfois nécessaires selon Marcottestyle afin de maintenir la conception et Marcottestyle peut les mettre en œuvre sans l’avis du client.

Art. 32.
P Plans et 3D : Tous les plans et les visualisations 3D sont des documents non contractuels.
Ils sont fournis à titre d’information uniquement.
Toute différence en plus ou en moins donnera lieu à une perte ou à un bénéfice pour l’acheteur, sans ajustement de prix.
Les dimensions et les plans de détail sont donnés à titre indicatif.
Toutes les autres tailles de meubles indiquées sont également approximatives car elles sont pour la plupart fabriquées à la main.
Les dimensions spéciales doivent faire l’objet d’une demande spécifique et doivent également être confirmées par Marcottestyle.
En outre, les dispositions des conditions générales du webshop sont contraignantes, comme l’article 2.4 B.

Art. 33.
PHOTOS : Marcottestyle se réserve le droit de prendre des photos des travaux qu’elle réalise et de les utiliser à des fins publicitaires (y compris site web, brochures, etc.), ce que le client accepte et pour lequel il ne peut prétendre à aucun dédommagement.
Le client confirme également que les autres parties intéressées ou son architecte en bâtiment y consentent également et ne peuvent prétendre à aucun dédommagement à ce titre.

Art. 34.
Droits d’auteur : Toutes les informations et les visualisations 3D générées dans chaque fichier et/ou devis sont protégées par des droits d’auteur.
Elles sont la propriété intellectuelle exclusive de Marcottestyle et ne peuvent être utilisées qu’entre Marcottestyle et le client spécifié.
Toutes les données de ce dossier, indépendamment des frais déjà facturés, ne peuvent en aucun cas, même partiellement, être utilisées pour d’autres fournisseurs.

Ce n’est qu’en cas de résiliation ou d’annulation d’un accord de projet que le client devra fournir une preuve au moyen, entre autres, de photos du nouvel intérieur, montrant clairement que rien (même partiellement) n’a été repris ou utilisé des dossiers en cours entre les parties.
En l’absence de toute preuve que le client devra fournir et/ou en cas de reprise sans autorisation, partielle ou totale, Marcottestyle facturera une indemnité forfaitaire de 10% sur le montant du plus grand projet offert.

Art 35. Dans le cas de modifications pour lesquelles une réception provisoire est prévue, le client et Marcottestyle, ainsi que le sous-traitant concerné, noteront tous les travaux et détails qui doivent encore être exécutés à ce moment-là, ainsi que toutes les remarques.
Cette liste est exhaustive et seules ces remarques devront être résolues ou terminées au moment de la livraison finale.
Si les remarques restantes de la réception provisoire ne sont pas encore ou pas complètement résolues ou complétées, elles seront résolues dans la mesure du possible, sans respecter un délai limité.
S’il reste peu de détails et de remarques sur la livraison provisoire, celle-ci peut également être considérée comme définitive.

Art 36.
Vie privée : Les données personnelles des clients sont collectées et traitées aux fins de l’exécution du contrat, de la gestion de la clientèle, de la comptabilité et des activités de marketing direct.
Les fondements juridiques sont l’exécution du contrat, le respect des obligations légales et réglementaires et/ou l’intérêt légitime.
Ces données à caractère personnel ne seront transmises à des sous-traitants, des destinataires et/ou des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre des finalités de traitement susmentionnées.
Le client est responsable de l’exactitude des

Il s’engage à respecter le règlement général sur la protection des données à l’égard des personnes dont il nous a transmis les données à caractère personnel, ainsi qu’à l’égard des données à caractère personnel qu’il pourrait éventuellement recevoir de notre part et de la part de nos employés.
Le client confirme qu’il a été informé de manière adéquate du traitement de ses données personnelles et de ses droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.

Art 37. En cas de litige de quelque nature que ce soit, seuls les textes néerlandais sont d’application et les textes en d’autres langues ne sont que des traductions libres qui ne sont pas contraignantes, de sorte que seuls les tribunaux d’Anvers ou le tribunal de paix de Kapellen sont compétents et que seul le droit belge est d’application.